B2B SaaS & Складні Інтерфейси
UX/UI редизайн SaaS платформ: перетворіть складні дані на інтуїтивний робочий простір
Зменшуємо когнітивне навантаження користувачів, скорочуємо відтік (churn rate) у перші 14 днів та проєктуємо дизайн-системи, які інженерна команда масштабує без технічного боргу.
Чому бізнес втрачає тут гроші
Більшість B2B сервісів створені інженерами без участі продуктового дизайнера: перевантажені екрани, нелогічна навігація та відсутність контекстних підказок змушують 40–60% нових користувачів відмовлятися від платної підписки ще під час безкоштовного тріалу.
На чому фокусуємось у роботі
Евристичний UX аудит та мапа точок тертя
Інформаційна архітектура та модульні вайрфрейми
Масштабована дизайн-система в Figma та токени
Інтерактивні прототипи та специфікації коду
Які проблеми бізнесу вирішуємо
Прибираємо вузькі місця інтерфейсу, через які зливається рекламний бюджет, гальмують процеси та втрачаються клієнти.
Високий відтік на етапі онбордингу (Trial Churn)
Користувач реєструється, потрапляє у порожній або перевантажений інтерфейс без наочного першого кроку (Aha-moment) і закриває сервіс через 10 хвилин.
Рішення:
Створення інтерактивних сценаріїв онбордингу, передзаповнених шаблонів і чітких покрокових майстрів налаштування з прогрес-баром.
Результат:
Зростання конверсії з тріалу в платну підписку на 25–45% та скорочення часу активації користувача.
Когнітивне перевантаження у важких таблицях і дашбордах
Співробітники проводять по 6 годин у системі, скаржачись на дрібний неконтрастний текст, безкінечні випадаючі списки та відсутність швидкого пошуку.
Рішення:
Проєктування інтерфейсів із високою щільністю даних (high-density data), швидкими комбінаціями клавіш (Cmd+K), закріпленими фільтрами та візуальною ієрархією.
Результат:
Скорочення щоденного часу виконання операцій на 30% та зниження втоми операторів.
Розрив між дизайном у Figma та кодом у продакшені
Дизайнери малюють нереалістичні екрани без врахування станів завантаження (skeleton), помилок API та довгих рядків, а розробники витрачають місяці на переробки.
Рішення:
Design Engineering підхід: макети проєктуються на рівні дизайн-токенів і системних компонентів, що 1-в-1 відповідають коду в React та Tailwind.
Результат:
Прискорення верстки нових фіч у 2 рази та повна ліквідація візуального технічного боргу.
Хаотичне нашарування функціоналу без єдиної системи
З кожним новим релізом продукт виглядає як лоскутна ковдра: різні кнопки, відступи, стилі модальних вікон і непередбачувана поведінка навігації.
Рішення:
Створення масштабованої дизайн-системи з єдиними правилами патернів взаємодії, мікроанімацій та документацією для команди.
Результат:
Безшовний користувацький досвід та можливість масштабувати продукт силами будь-яких нових розробників.
Давайте працювати разом.
Готові втілити ваше бачення у життя? Давайте об'єднаємося для вашого наступного проєкту та разом створимо щось незабутнє.
Що ви отримуєте
Кожен етап — це чіткий процес із конкретними артефактами та термінами виконання.
Евристичний UX аудит та мапа точок тертя
Повний аудит існуючого веб-сервісу за критеріями Нільсена: виявлення вузьких місць воронки активації, когнітивних блокерів та витоку підписок.
Аналіз воронки онбордингу та перших 15 хвилин користування
Перевірка доступності та візуальної ієрархії ключових дашбордів
Карта точок тертя (Friction Log) із пріоритетами за матрицею Impact/Effort
Презентація аудиту з конкретними технічними рекомендаціями
Інформаційна архітектура та модульні вайрфрейми
Спроєктована структура навігації, глобальний командний пошук, розкладка дашбордів, система фільтрації та правила відображення складних даних.
Оптимізована структура меню (Sidebar / Topbar) та хлібні крихти
Модульні сітки для моніторів від 1280px до 4K
UX-патерни для масових дій (bulk actions) та фільтрів
Проєктування всіх системних станів: завантаження, порожньо, помилка
Масштабована дизайн-система в Figma та токени
Повноцінна бібліотека UI-компонентів: кольорова палітра, темна і світла теми, шрифтові пари, кнопки, інпути, модальні вікна та графіки.
Figma компоненти з Auto Layout 5.0, варіантами та слотами
Синхронізовані дизайн-токени (JSON) для передачі фронтендерам
Повна підтримка Dark / Light режимів із WCAG AAA контрастом
Гайдлайн з використання компонентів для розробників
Інтерактивні прототипи та специфікації коду
Клікабельні прототипи з демонстрацією фізики мікроанімацій (GSAP-style) та повний супровід вашої інженерної команди під час релізу.
Інтерактивні клікабельні сценарії в Figma або ProtoPie
Специфікація анімацій переходів, модалок і графіків
Участь у дизайн-рев'ю коду та перевірка верстки на staging
Консультації інженерів під час інтеграції компонентів
Часті запитання
Відповіді на часті запитання власників бізнесу щодо термінів, процесу роботи та передачі проекту.
Зменшення часу до першого ціннісного результату (Time-to-Value) усуває когнітивне розчарування. Коли користувач вирішує свою задачу за 2 кліки замість 10, конверсія з тріалу в платну підписку зростає в середньому на 30–40%, а щомісячний відтік (churn) знижується, оскільки продукт стає природною частиною щоденної рутини клієнта.
Ні. Ми проєктуємо новий інтерфейс поверх існуючих API ендпоінтів та структур даних. За потреби ми лише рекомендуємо об'єднати або оптимізувати певні виклики для прискорення завантаження сторінок (наприклад, через GraphQL або server actions у Next.js).
Ми використовуємо принципи прогресивного розкриття інформації (Progressive Disclosure): показуємо критичні метрики першим шаром, а детальні таблиці та фільтри робимо доступними через контекстні панелі, комбінації клавіш та налаштовувані колонки, які зберігаються у профілі користувача.
Ми не просто малюємо статичні картинки у Figma. Ми створюємо повну дизайн-систему з чіткими Auto Layout сітками, змінними, станами компонентів (hover, active, disabled, loading, error) та надаємо готові токени для Tailwind/CSS, а також особисто проводимо Design Review верстки перед релізом.
Експертні розбори та кошториси
Дизайн аналітичних дашбордів з високою щільністю даних: як уникнути когнітивного шоку, прибрати втрати часу та прискорити роботу аналітиків на 40%
02Як зменшити відтік (Churn Rate) у B2B SaaS на 30–45%: розбір інтерфейсних помилок на першому тижні тріалу та захист бюджету CAC
03Редизайн сторінки тарифів SaaS: психологія пакунків, перемикач на річну оплату без втрат конверсії та збільшення ARPU на 35%
04Чому розробники місяцями верстають дизайн із Figma і як дизайн-токени заощаджують до 40% бюджету розробки
05Дизайн інтерфейсів для AI-сервісів та автономних агентів: як керувати діями нейромережі без страху помилки — вартість розробки та ROI
